HP Poly 1 Year Elite, RPCS/RMX 1800 SVC, res,
HP Poly 1 Year Elite, RPCS/RMX 1800 SVC, res,
Enablement License
Preis: CHF 838.70 exkl. MWST
| Herkunft | CH |
| Garantie | Keine Garantie |
| Artikel-Nr | E18022112 |
| OEM | E18022112 |
| Preis |
CHF 838.70 exkl. MWST CHF 906.63 inkl. MWST |
| Verfügbarkeit | 
Produkt ist auf Lager
|
Produktbeschreibung
Geschäftsprozesse hängen in hohem Masse von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit ab, so dass Ihre Unified Communications-Umgebung höchste Priorität hat. Sie brauchen ein Support-Team, das Ihr einzigartiges Umfeld und Ihre spezifischen Bedürfnisse versteht. Unser Elite Service bietet eine ganzheitliche Support-Strategie, die die Leistung optimiert und Ihre Kapitalrendite erhöht.Kaufargumente
- Poly stellt Ihnen einen speziellen Customer Success Manager (CSM) zur Seite, der den Service und Support Ihrer Poly-Lösungen überwacht, analysiert und entsprechende Berichte erstellt.
- Der TAM ist Ihre wichtigste technische Ressource, die Eskalationen verwaltet, den CSM aktualisiert, Empfehlungen für die Einsatzplanung ausspricht, die Versionskontrolle für Software- und Hardware-Produkt-Upgrades übernimmt und die Remote-Bereitstellung von System-Upgrades beaufsichtigt.
- Poly bietet einen Vorabaustausch für alle defekten Hardwarekomponenten an, die von Elite abgedeckt werden. Stellt der/die technische Support-Mitarbeiter:in von Poly fest, dass zum Beheben Problems ein Ersatzteil benötigt wird, wird ein Ersatzteil von Poly versandt, wobei alle Frachtkosten für die Lieferung am nächsten Werktag mit einem Eilkurierdienst übernommen werden.
| Produkteigenschaften | |
| Produktbeschreibung | Poly Elite - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Lieferung |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Erweiterter Hardware-Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Abgedeckte Konfigurationen | Resource enablement license |
| Entwickelt für | Poly - Polycom RealPresence Collaboration Server/RMX 1800 SVC Resource Enablement License |
POLY
